KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 11.11.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında iki durumu açıklar: sekrena.com sitesindeki demo formunu dolduran kişilerin verileri ve Sekrena kullanan bir işletmeye WhatsApp ya da Instagram'dan yazan kişilerin (hastaların) verileri.

1. Demo formunu dolduranlar

İşlenen veriler: ad soyad, klinik adı, telefon, şehir, hekim sayısı ve ilgilendiğiniz paket.

Amaç: demo talebinize cevap vermek, sizinle görüşme ayarlamak ve teklif hazırlamak.

Hukuki sebep: talebiniz doğrultusunda bir sözleşmenin kurulmasına ilişkin adımlar (KVKK m.5/2-c) ve açık rızanız.

Aktarım: Form bize e-posta ile FormSubmit (formsubmit.co) hizmeti üzerinden ulaşır; bu hizmetin sunucuları yurt dışında olabilir. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmayız.

Saklama süresi: talebiniz ve ilgili görüşme süreci bitene kadar; yasal bir saklama yükümlülüğü yoksa en fazla 2 yıl.

2. Sekrena kullanan işletmelere yazan kişiler (hastalar)

Bir kliniğe WhatsApp ya da Instagram'dan yazdığınızda mesajınıza Sekrena cevap verebilir. Bu durumda veri sorumlusu yazdığınız işletmedir (klinik); Sekrena, işletme adına ve onun talimatıyla veriyi işleyen hizmet sağlayıcıdır (veri işleyen).

• İşlenen veriler: telefon numaranız ya da Instagram kullanıcı kimliğiniz, mesajlarınız, adınız, randevu bilgileriniz (tarih, saat, hizmet, hekim), bekleme listesi ve hatırlatma kayıtlarınız, onay kaydınız.
• Amaç: randevu almak, değiştirmek, iptal etmek; randevu hatırlatması ve kontrol çağrısı göndermek; sorunuzu işletmenin onayladığı cevaplarla yanıtlamak ya da işletme çalışanına aktarmak.
• Sağlık soruları: Sekrena sağlıkla ilgili sorulara cevap vermez, teşhis koymaz, tedavi önermez. Bu tür mesajlar işletmenin çalışanına aktarılır.
• Onay: İlk mesajınızda size işletmenin aydınlatma metninin bağlantısı gönderilir ve onayınız istenir. Onay vermezseniz konuşma işletme çalışanına aktarılır. Onay kayıtları sonradan değiştirilemeyecek şekilde tutulur.
• Aktarım: Mesajlar Meta Platforms'un resmi WhatsApp Business ve Instagram altyapısı üzerinden iletilir; Meta'nın sunucuları yurt dışındadır. Veriler, işletmenin ve hizmetin barındırıldığı sunucu sağlayıcısı dışında kimseyle paylaşılmaz.
• Saklama süresi: işletmeyle yapılan sözleşmede belirlenen süre boyunca; sözleşme bitince işletmenin talimatına göre silinir ya da işletmeye teslim edilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve açık rızanızı geri alma haklarına sahipsiniz. Hasta iseniz talebinizi öncelikle yazdığınız işletmeye iletin; bize de yazabilirsiniz, talebinizi ilgili işletmeye ileterek yardımcı oluruz.

İletişim: info@aimagaza.com